Отель хороший, территория ухоженная, океан и пляж прекрасный и чистый! На этом все заканчивается! Еда отвратительная, абсолютна вся посуда в столовой и барах грязная, жирная и плохо вымытая. Воду перед каждым приемом пищи предлагают официанты и наливают из графина, а воду в графин из под крана-специально наблюдал. На второй же день отдыха заработали сальмонеллез, соседи ротовирус, Слава богу с собой взяли аптечку, потому что врачебный кабинет при отеле работает по своему расписанию - (захотел врач прийти на работу, захотел не придёт, я все дни ресепшен атаковал по поводу врача, ответ - мы не знаем. В итоге увидел мужчину в белом халате который проходил мимо нас, когда мы с чемоданами ждали автобус в аэропорт. По прилёту в Москву-сразу в легли в больницу и под капельницу прямо с аэропорта. С едой действительно очень, очень большая проблема, в магазине при отеле даже не продаётся туалетная бумага, а только сувениры, ром и сигары, в номер - один рулон на два дня, уборка номера-если сразу познакомишься с уборщицей и будешь давать 1-2 доллара в день-то будут протирать полы, белье меняется раз в 10 дней. Все обслуживание на очень низком уровне, все работают как будто ты им что то должен. экскурсии в Гавану - красиво с наружи, чуть в сторону - бомжи, попрошайки (очень много) и все предлагают купить дешевый ром, сигары и на каждом углу предлагают наркотики, гиды специально водят по этим местам и за раннее сообщают и говорят что если вы хотите что бы от вас отстали, дайте доллар.

Собрались на отдых спонтанно, вечером тур купили, утром улетели, выбора из отелей о моментальном подтверждении особо не было. Начитавшись не очень положительных отзывов весь перелет переживала. И вот мы оказались в Валентин Ель Патриарка. В первый день все мои переживания рассеялись. Отель сам по себе не маленький, но и не большой. Выбирали специально малоэтажные бунгало, т.к. хотелось отдохнуть от городских высоток. Отель был заселен процентов на 40-50, а значит и очередей вообще нигде не было. Территория чистая и ухоженная, много зелени, цветов, огромные кактусы гиганты растут, пальмы с кокосами и другими фруктами. Калибри летают. Пляж чистый, океан как всегда песподобен, вода очень тёплая. По питанию все было хорошо, есть что выбрать. Каждый день 2-3 вила мяса, рыба, креветки, лангустины, на гарнир два вида риса, лапша, картошка не всегда была, но и для русского человека она там не такая вкусная. На завтрак, яйца, омлеты, блины/оладьи, йогурты с хлопьями , соки, лимонады, фрукты. Единственное практически не было овощей, не сезон, но мы особо не расстроились, огурцов с помидорами дома наелись. Из фруктов каждый день были гуава, ананасы, манго, арбузы, дыни, папайя, и еще какие-то не запомнила название. Алкоголь льется рекой. Рядом с лобби есть кофейня, там делают много видов кофе, очень даже вкусный. Вечером в лобби развлечения, каждый день кто нибудь выступает, певцы, музыканты, танцоры, местные ребята игры проводят. Есть отдельный ресторан, в него надо записываться, в разные дни разная кухня, для разнообразия можно сходить. Есть на территории бассейны, но они не глубокие, но мы в нем так и не купались, предпочитали океан. Номера: это отдельная история, на троечку, уставшие, потертые, где то свет не работал, у кого то дверь от шкафа сломана, но мы не парились по недостаткам, так как в номер приходили на ночь и после пляжа помыться и переодеться, зачем себе настроение портить этим. Кубинцы бедный и ленивый народ. Все кричат что за такие деньги должны все делать, а если задуматься, основную часть тура занимает перелет, и на отель остаётся совсем не много. На экскурсиях встречали не довольный народ, что питание в соседних отелях совсем плохое, что сказать не могу отданном отеле. В общем остались довольны, посоветовала бы его другим. А еще заценили что отель 16, нет детей и бешенных вечно кричащих родителей, все спокойно и размеренно

Отдыхали с 01 09 по 15 09 2021. Мы не искали недочеты, а наслаждались шикарным отдыхом. Огромная благодарность очаровательным администраторам за стойкой ресепшена Еселин и Мавэл. За 15 дней Райской жизни! Прекрасной Адочке низкий поклон. Решает все вопросы быстро. Также спасибо Осиэлу за прекрасный ужин с омарами и внимание. Браво!!! Управляющему отеля и его милой супруге Благодарность!!! За заботу! Красивая, огромная территория отеля. Среди тропической растительности. И улыбчивого персонала. Позволили нам максимально насладиться отдыхом. Окунуться в прекрасную атмосферу уюта и покоя. Мы жили в номере 4625. Спасибо за чистоту и комфорт. Разнообразная кухня. Все вкусно. Замечательные официанты. Умнички. Благодарность аниматорам. Все было очень здорово. Скучаем. Вернемся в декабре. Любимый наш Valentin Ex Patriarka.

Отзывы положительные и от самого отеля и от персонала. Шикарная береговая линия, чистый пляж, который постоянно убирают, море волшебное, никаких водорослей нет. Питание: в связи с тем, что отель был заселён примерно на 15-20%, иногда было заказное. Но чаще шведский стол. Голодными не оставались, но и особых изысков не было. Номера: немного уставшая мебель, к душу надо привыкать (обратите внимание на стене будет наклейка как его переключить). Пока нам это не подсказали, мы думали, что душ не работает. Но всё оказалось ок. Смена постельного белья и полотенец каждый день, пляжные меняют, когда попросите, хоть 2 раза в день. Анимация: ребята молодцы, зажигают с 10 утра, и до вечера готовы с вами танцевать, играть в пляжный волейбол, аквааэробика, танцы в лобби. Уроки кубинского танца! Кстати, приятный бонус от отеля - уроки испанского языка каждый день, занятия проводит Ада, прекрасно готовит по-русски и замечательный преподаватель и человек. К ней можно обращаться по всем вопросам, если будет сложно решить какой-то вопрос на ресепшн.
У нас была сложность с кондиционером (сломался), нам предложили переселится в другой номер после попыток его отремонтировать.
Старший менеджер отеля очень трепетно относится ко всем отдыхающим и старается удовлетворить все пожелания гостей.
Территория: она шикарная, огромная, для перемещения по территории вам предлагают электромобили. Надо подойти (или позвонить) на ресепшн и попросить. Москиты: берите с собой Гардекс, и всё будет хорошо. Если кушаете в номере фрукты, сразу же выбросите все в мусорку, чтобы не оставалось следов, иначе к вам поползут муравьи. Мы столкнулись с ними при заселении, но попросили обработать номер от насекомых и вопрос был решён. Проблемы могут возникнуть в любом отеле и в любой стране - в этом отеле их решали быстро и это тоже повлияло на приятные впечатления от отеля и отдыха в целом. В общем отель рекомендую, и если вернусь на Кубу, остановлюсь в этом же отеле.

На территории отеля чисто, в номерах прибирают. Персонал вежливый и доброжелательный.