Отдых супер!!! Давайте по порядку:
1. Отель 3 или 4 звезды( в зависимости на каком сайте смотрите).
2. Это Куба, а не Турция или Египет, здесь все включено отличается и нужно сразу это понимать и не писать потом плохих отзывов что вам не понравилась еда!!!
3. Сюда едут за океаном и песчаным пляжем.
4. Несмотря на то как бедно живут Кубинцы, они молодцы и у меня к ним огромное уважение (это про персонал отеля).
5. Огромное спасибо аниматорам, видно что они стараются создать эту позитивную атмосферу и эти жгучие кубинские танцы.
6. Был момент когда утром не было воды, но я просто не обращал на эти мелочи никакого внимания, потому что я ехал на океан и на эмоции от кубинского народа.
7. Я всегда считаю что если человек едет с плохим настроением, то ему в любом месте будет скучно и плохо и все будут плохие и все виноваты, а если человек едет с позитивом, то ему тяжело будет помешать хорошо отдохнуть!!!
8. Русскоговорящий администратор или менеджер, в общем ХУАН, человек с большой буквы, огромный респект ему за его работу.
9. Кто хочет помочь кубинцам и кому не жалко, можете брать таблетки, медикаменты (особенно пользуется спросом парацетамол), вещи, детские игрушки, маленькие шоколадки на подарки, в общем они там рады вообще всему. Поэтому кому не жалко, везите пожалуйста что-то. Я отдал Хуану медикаменты, вещи. Ну и разумеется чаевые.
10. Еда каждый день примерно однообразная, но голодным никто не будет. Курица, свинина, рыба, рис, макароны, спагетти, листья салата, супы. Не в большом многообразии, но кушать есть что, а с едой на Кубе тоже проблемы, поэтому если кто-то сильно привередливый, то просто не езжайте на Кубу.

Отдыхали в январе 2025год, все очень понравилось, еда однообразная, но голодными не будете, хороший алкоголь, очень понравилось местное пиво "кристал", отличный Ром!!! Пляж водоросли, но можно взять катамаран, отплыть подальше и наслаждаться изумрудной водой! Нормальные номера, кстати концепция питания 24ч, за хороший ценник приехали бы сюда ещё раз, а ещё долго добираться до отеля, после 15 часов перелёта, ещё 4 часа на автобусе до отеля, если вы первый раз, поверьте оно того несомненностоит!!!

Если вы ищете бюджетный отдых, то это отличный вариант. Да нам не повезло с погодой, был ветер, питание соответствует цена качество. Доброжелательны, дружелюбный персонал. Если вы хотите чего-то большего. Рассматривайте более дорогие вариаты. Бар работает 24 часа. , по питанию мясо, раба, сладости, гарниры, овощи выбор есть и все свежее. Всем хорошего отдыха.

Отпуск прошел в целом хорошо, отель хороший.
Минусы это:
- тарансфер 4ч от аэропорта.
- сильный ветер (выяснилось что это особенность региона).
- из за ветра грязный пляж (водоросли и капусту убирают с песка, но под водой широкая линия с водорослями которую не совсем приятно преодолевать).
- нет магазина при отеле, если что то ром/сигареты/ нужно идти в соседний отель.
- на барах часто заканчиваются безалкогольные напитки.
Плюсы:
- относительно Кубы хороший шведский стол.
- бары работают 24/7.
- отзывчивый и приятный персонал.
- при отеле есть русскоговорящий сотрудник который решает на месте проблемы.
- очень хороший и бесплатный интернет (за 3 поездки на Кубу есть с чем сравнить) в местах общего пользования клёво ловит, в номере тоже ловит, но часто отваливается.
- есть телеграмм чат отеля для русскоговорящих туристов для выстраивания коммуникации.
В общем и целом зачет.

Ну что ж, не знаю с чего начать.
Океан конечно супер, но он не покрыл волшебства в отеле, и дороги назад.)
Единственный русско говорящий в отеле работник - Хуан, спасибо вам огромное, в действительности отелем должен руководить он!
Начнем с ресепшен- администраторы не обучены, хамоваты. Вай фай на территории работает, с божьими молитвами. Но это ерунда, перейдем к питанию- голодными вы не останетесь, но: макароны , рис , бананы, кушать на протяжении 2-х недель тяжеловато, суп появился только после того как мы пожаловались на отсутствие нормального питания. В ресторане мухи! Слишком много! Ползают про продуктам и людям, во время трапезы так сказать не очень)
В снэк баре была всегда только рыба и бананы жареные. Перейдем к бару, алкоголь был, но он всегда заканчивался, абсолютно всегда все заканчивалось, и вы как ценитель прекрасного бежите в соседний бар, в котором скорее всего тоже все закончится, спрайт, кола-финиш. Пить местный юпи , нууу так себе.
Анимация- первые три дня тухло, скучно, все на испанском, уходили расстроенные) позже нашли более менее контакт) оказывается аниматоры хоть чуть чуть но по русски говорить могут.)
Если бы русских было меньше, в отеле 5 дней находится максимум, собрали огромную компанию и развлекались как могли.
При выборы отеля выбирали 18 плюс, как по итогу детей было более чем))
Приступим к основной проблеме за которую мы снизили звезду. Нас обворовали в номере 4 раза, и 1 раз прямо на сцене во время анимации. Вышли на фото , поворачиваемся вещей нет. Хуан помог нам найти вещь. Спасибо ему еще раз.)
Но делаем вывод, конкретно в этом отеле воруют горничные и местные работники отеля, горничных которых «уволили» не уволили, а распредели по другим скажем так территориям уборки.
Это было самое отвратительное , УБЕДИТЕЛЬНАЯ ПРОСЬБА ЕСЛИ ВЫ ХОТИТЕ ЧТОБЫ ВАШ ОТЕЛЬ РАБОТАЛ УСТРАНИТЕ ПРОБЛЕМУ ВОРОВСТВА.
Морепродуктов не было, только рыба, мексиканский Аля карт , советую посетить чисто для того чтобы поднять себе супер хорошее настроение и посмеяться с той еды которую там подают, позор!
А наш отлет с кубы мы запомним на всю жизнь!
Нас везли 4 часа в аэропорт, по приезду нам говорят что самолет задерживают на 4 часа, в таких ситуациях людям пологается хотя бы вода, пока мы сидели на полу в аэропорту , тк сиденья были(но на улице) и не так их много было, всех повезли обратно в ближайшие отели, а на нас решили не обращать внимания . Регистрацию открыть не могли, чтобы люди прошли в свои залы ожидания.)
Очень расстроены неорганизованностью в аэропорту! Это отвратительно.
Мы на кубу больше не приедем) честное мнение.

Добрый день! Хотим оставить и мы свой отзыв! Прилетели мы на Кайо Коко 16 марта 2025 года, до этого отеля ехали примерно 3,5 часа! Автобус комфортный, кондиционер работает исправно! Заселили достаточно быстро! Сервис в отеле скажем так себе, но мы не ждали чего то сверхъестественного. Номера старенькие но все достаточно чисто, белье, полотенца… Сейфы не работают, т е тебе сразу предлагают арендовать его на ресепшене ( уж очень они любят трясти с нас денежки) ! Еда сносная, не ждите Египетского разнообразия, его попросту нет. Пища однообразная: рис, макароны, капуста, яйца, иногда помидоры, хлеб только на завтрак! По утрам можно выпить кофе в столовой, дальше в течении дня ни чая, ни кофе нет! На снек баре кофе был всегда) В ресторане Аля карт уж извините за выражение жрать невозможно, нужно иметь талант , чтобы так издеваться над продуктами! Просто блевотина! После наших возмущений, в обед появился суп, вполне съедобный! Сыр лучше не есть, дрянь редкостная! В столовой одолевают мухи, очень неприятно! Территория отеля чистая! На пляжу много водорослей, купаться только в коралках! Но нас это не смущало! Самый отвратительный момент это воровство!!!!! И всем плевать на то, что номер убирает одна уборщица, которая там же и тырит ваше имущество! Представитель туроператора Саид никак в этом вопросе не участвует! Его основная задача втюхать Вам экскурсии и на этом все!!! Нас обокрали 3 раза за две недели ( номер 525) а наших детей дважды! При этом представители администрации отеля даже не извинились, видимо для них это норма!!! Для своего спокойствия, чемодан с вещами нужно таскать за собойЕсли Вы хотите насладиться исключительно океаном и готовы к не очень вкусной пище и воровству, то Вам сюда) Мы на Кубу больше ни ногой!)

Отдыхали в феврале..хороший отель,правда 4 часа ехать от аэропорта.Отель находится на острове,где рядом только 2 деревни.В ресторане еда не разнообразная,голодным точно не будешь.Пляж хороший,но водоросли.Купаться уходили направо,За такие деньги можно лететь,.

Были в январе, первый раз! Нам все очень понравилось, еда вкусная но разнообразия мало, голодным не останетесь, мясо и рыба каждый день , алкоголь в порядке, пиво местное очень вкусное, по сравнению с египтом тут рай. Да на пляже при отеле водоросли, но есть проплешины где можно спокойно покупаться, и еще бесплатно можно взять катамаран отплыть чуть подальше где нет водорослей и наслаждаться изумрудной водой! Еще недалеко от отеля есть пляж кокобич где нет водорослей туда можно добраться на лошадиной повозке или ретро такси, советую! Номер хороший чистый, постельное белье чистое, в номере все работало, нареканий нет! Кстати в отеле 2 бара работают круглосуточно, ни где об этом не говорится, был приятно удивлен! На вопрос приехал бы я сюда еще раз, однозначно ДА! Мы ехали с позитивом и хорошим настроением, не искали минусов, и все прошло отлично!!!

Были во второй половине сентября, поддерживаю полностью отрицательные отзывы. В общей сумме, воды не было 4 дня подряд, помойся-ка из бутылок при такой жаре, акклиматизации и тд, это не отпуск, а наказание. После такого отпуска хочется в нормальный отпуск. Пляж ужасный, все в водорослях, кто пишет, что все хорошо, я не знаю, где они были, но точно не тут, видимо. При заезде номер был грязный, все в волосах, хотя видно, что уборщица была, кондиционер не управляется нормально, через неделю жалоб переселили в другой номер, «проверенный, там точно все хорошо», нам так сказали, иии, конечно же, нет, из матраса торчит пружина, хотя горничные обязаны и это проверять, все полотенца опять же в волосах, переселили в номер с видом на море, уж лучше бы было без него. То ли из-за соленой воды, то ли из-за плохой уборки, или все вместе, в окнах огромные дыры, по ночам ветрено, следовательно, всю ночь вой, где-то посреди ночи просыпаешься и не заснешь, пока ветер не утихнет, а где-то вообще уснуть не можешь до утра. Из еды рис и макароны, после приезда проверяющих вдруг появились и фрукты, какие-никакие, и кофе, и нормальный алкоголь, а не только самый дешевый, и даже лобстеры. Действительно, весь отпуск рады были те, кто пил целыми днями. Мы тоже очень пожалели, что выбрали именно этот отель. К сожалению, на Кубу возвращаться больше не хочется, так как впечатление осталось ужасное.

Наш заезд с 17.09.24 по 29.09.24. Коротко-нет воды три дня (не моемся, унитаз-носим воду с океана). Еда ,если так можно это назвать- отстой. Посуду моют водой с океана,все туалеты "обделанны" с унитаза не встают 50 % проживающих (возможно- это коктейли). Выживают тут только пьяные . Океан- сплошь водоросли. Есть немного пятачки светлые,но немного. Держимся,как можем. Пегас обещает,что все будет хорошо.