Отель позиционирует себя как новый. Был построен примерно года два назад, по факту уже весь просто убитый-добитый. ОЧЕНЬ ШУМНЫЙ отель! Постоянно кто-то по ночам пьяный орет, везде блюют, в лифте кто-то разбил кулаком кнопки! Позор! Персонал не следит за тем, что в номерах курят! Просыпаемся даже по ночам от запаха сигарет! И по кондиционеру этот запах распространяется по всем номерам! В номере у нас при заезде была сломана дверь в ванную комнату, то есть она прям падала на пол. Невозможно было уединиться и нормально сходить в туалет (простите за подробности). Попросили на ресепшен, чтобы нам устранили поломку, сказали что сделают дверь через 2 дня. Выдать нам другой номер отказались, я нигде ещё не встречала подобной наглости от отелей. Далее попросили мы принять на постирку наши вещи, посколько путешествуем уже месяц как и пришла пора постираться. Уборщица предложила все постирать нам мимо кассы за 50 долларов. Тоже наглость. Мы до этого отеля были в отеле гораздо выше качтегорией и нам постирали все вещи без проблем за 40 долларов. По итогу когда мы настояли на 40 долларах, нам постирали плохо вещи, белые постирали с черными, осталось куча черных пятен на белых вещах, а ещё почти все вещи сели, потому что постирали на высокой температуре. Слов нет. Жили на третьем этаже, так что передайте пламенный привет уборщице, которая якобы одна воспитывает сына. Но это не дает ей право вот так в наглую портить чужие вещи! Далее по уборке: за шампунем и гелем пришлось ходить самим, уборщица их тупо не ставила, думаю забирала себе домой «сэкономленное». Каждый день причем мы оставляли ей 2 доллара чаевых в надежде на нормальную уборку. Когда заехали в номер - укрываться было нечем. Была застрелена грязная простынь и на этом всё. Попросили уборщицу давать нам 2 поостыни, по итогу оставляла через раз то одну, то две. Полотенца приходилось тоже менять самим, она забывала про это. Воду пришлось ходить искать тоже самим. В общем, я не знаю за что отель платит этой уборщице, да думаю и не только этой. Далее по еде: первый вечер когда заехали была нормальная еда: мясо свинина-курица-говядина, рыба. Далее рыбу заменили на кальмары которые даже не жуются. Курицу убрали, говядина вместо стейков стали жарить куски со сплошными жилками, которые не жуются. Когда стоишь набираешь для себя на обеде сыр, у тебя из под носа забирает работница ресторана поднос с сыром, мол много брать нельзя. Тоже самое было и с помидорами: брала себе огурцы и далее хотела положить немного помидор, эта же женщина внаглую забрала у меня тарелку с помидорами, мол я уже огурцы взяла. Честно, я ещё нигде не видела такой наглости, и такой вседозволенности для персонала. Я путешествовала уже более 60 раз. Ни в одном отеле мира такого не встречала. по поводу пляжа: чистят плохо, от этого много водорослей валяется в песке, отсюда много мошек и комаров, на одной ноге у меня было более 50 укусов! В океане стоят волнорезы, можно их было как то посимпатичнее оформить, просто поставили в океане кучу палок, которые якобы должны уменьшать волны. Это торчащие палки портят весь вид. ОФОРМИТЕ НОРМАЛЬНО! Лежаки все в плесени и сломаны!!! В общем, когда у меня появятся дети, буду пугать их не детским домом, а тем, что отправлю их в ГРАНД АСТОН! Отзыв пишу находясь в отеле. Надеюсь нас не выселят за честный отзыв, пожелайте мне удачи. А ЕЩЁ ПО НОЧАМ НЕВОЗМОЖНО СПАСИТИСЬ ОТ МУЗЫКИ, ОНА ПРОСТО ОРЕТ И ДОЛБИТ! Все окна в номере дрожат!! Короче, если хотите испортить себе отдых - добро пожаловать в ГРАНД АСТОН! Вот такой мой честный отзыв об отеле! Жаль фотографии не прикрепляются почему то, я бы показала вам этот мрак!!