Отель сам по себе хороший, аутентичный сам по себе! Большие номера , вкусная еда , коктейли так себе , пиво как и везде в Египте стелла, сакара , хайнекен в лобби.Пляжи с мягким песочком , заход удобный, можно без кораллок, рыбок много! Персонал вежливый разноязычный! Но есть одно большое НО , из-за которого больше в этот отель не вернёмся, это огромное количество китайцев , они везде, вокруг , никакой воспитанности, очень шумные ! По 30чел стоят в очереди за едой, все приходят в одно и тоже время. Разговаривал с сотрудником отеля , китайское турагенство заключило договор с этим отелем и уже второй год они заселяются в Цитадель.

Красивый и огромный отель. Сервис и обслуживание исключительное, официанты в очередь перед тобой выстраиваются, все доброжелательные.
Пляж. Пляж в основном коралловый, но есть одна искусственная бухта, глубокая, рыбков много. Я просил матросов - выпускали поплавать в открытое море, сразу за барьером отрывается киношный вид, огромное количество рыбы и красивейший риф, всем советую. Есть батут, 2 бассейна с красивой панорамой.
Еда. 3 основных ресторана, еды (по сравнению с Турцией) не много, но покушать всегда можно что найти. Еще две бесплатных вечерних кафешки с пиццей и пастой, очень вкусное. Старбакс за деньги, для любителей. Кофе везде вкусный, сладости и выпечка на удивление понравились.
Территория и номер. Номер построен с таком же стиле, как и отель, жили как в пещере, номер огромный 80квм. Жили в 7 корпусе, на верху, ходить приходилось нереальное количество расстояний, ступеней, подъемов и спусков. Думаю, что людям пожилым или с ограниченными возможностями - не лучший выбор.
Анимация так себе, алкоголь местный так себе. Коктели делать не умеют. Пиво нормальное.
В общем отель понравился, позагорать, погулять вечером - самое то.

Второе посещение отеля с разницей три года. После первого раза оставалось ощущение, что не все изведано и закреплено в памяти. В первую очередь хочется отметить работников ресепшн, молодцы! Отельный гид о Корал тревел- личший за все годы! Да и в приципе Корал отработал четко. Персонал отеля - отзывчивые, наличие обслуживания от ресторана до пляжа. Сам отель в хвалебных одах не нуждается. Вернемся в третий раз - однозначно ДА!

Если вы рассматриваете этот отель для отдыха , то берите и не думайте ! Шикарная гостиница , чистота везде , вкусно кормят , персонал очень вежливый !мои рекомендации ! Я сегодня второй день наслаждаюсь этой красотой

Мы были в этом отеле третий раз, что уже говорит о том что он нам нравится!!! Отдыхали в декабре 2025 года, мы всегда выбираем 3 корпус, он нам нравится своим расположением, вид прямой на море, на балконе в этот раз была качелька, что вообще круто!! По питанию в 2025 году было лучше чем в прошлые года, но видимо я уже начала придираться и искать минусы, и мне очень было не приятно сидеть в своей любимой кофейне (которая внизу рядом с рестораном Цитадель) на грязных стульях, уж давно их надо обновить ну или почистить, так же была грязь в бильярдном зале, весь стол и т.д. очень грязное, даже не охото было играть. Но это совсем малые нюансы, в остальном все так же, море шикарное, много локаций для красивых фото, много мест для плавания на любой вкус, каждый день можно менять локацию и наслаждаться. Ночью очень шикарный вид по всей территории тоже. Инфинити бассейн отдельная любовь!!!! Там хоть и много приходиться ходить но ходишь с таким красивым видом что просто ВАУ!!!! Креветки были, красная рыба была, клубника была!! Выбор еды хороший, найдете для себя много чего вкусного!!! Я каждый год смотрю другие отели Египта и в том числе Шарм но все равно всегда думаю о Цитадель и не хочу экспериментировать т к здесь есть все что нужно, и ты целый день смотришь на море, а ведь мы для этого и летим в Египет ради этого пресного моря, а его там предостаточно)))) Однозначно рекомендую!!!!!

Отдыхали в марте хоть и погода была ветреная переменчивая отель нам очень понравился. Роскошный с хорошим обслуживанием отличное питание,первая линия , удобный заход в море есть кораллы рыбки ,нет понтона , отель состоит из шести лагун. каждый найдёт свое место для плавания, хорошие лежаки всегда достаточно их! Огромное значение имеет место заселения самое удачное это 4и5 корпус ! Конечно предпочтение персонала отдает всегда европейцам это очень чётко заметно вот ресепшен до ресторана в первую очередь все для европейцев русские подождут! В отеле отдыхают много немцев эстонцев китайцев русских гораздо меньше! Это очень неприятный минус отеля! Обслуживающий персонал немножко не тактичный выдают фужеры или кофе забывая о том что есть зона клиента трогая это руками а также трубочки подают от трогая руками в зоне клиента после этого уже употреблять все это нет желания! При таком уровне отеля могли бы всё-таки обучить официант в правильном обслуживанию поэтому мы старались все из бара приносить сами! Потом в отеле есть такой нюанс они выставляют блюдо красиво украшенные делают фотографию потом это все исчезает это очень выглядит смешно то есть работают на какой-то отчёт. а так в принципе если не вглядываться во все это отель красивый питание хорошее номера большие удобные много фото зон красивых локаций. если не придираться ко всему этому отелю всё равно на пятёрку если сюда вернуться то я была бы не против

Был в этом отеле в 2015 году, приехал повторно, так как отель понравился. Плюсы: большая, ухоженная территория, монументальная архитектура, вид на море из всех номеров, квалифицированный персонал. Теперь по минусам: Ассортимент в основных ресторанах весьма не велик, хотя то, что есть, достаточно вкусно. Как говорится, всё познаётся в сравнении, вот и здесь, в некоторых отелях Хургады из этой же ценовой категории, питание на порядок лучше. Общая изношенность номеров (сломанный выключатель, подтекающий унитаз, обшарпанная дверь). Кондиционер как и в 2015 году работает, но практически не охлаждает. В целом классный, не похожий на другие отель, но за эти деньги можно было бы и лучше.

Отдыхаю тут в данный момент. Сдесь очень огромная территория, и очень красиво. Куча бассейнов, есть свои пляжи с разным входом, есть и каралы, есть и песчаный. Анимация хорошая, как для детей так и для взрослых. Уборка территории и номеров отличная. Всегда чисто. Питание супер, тут каждый найдёт что поесть или перекусить. Алкоголь хоть и местный, но вполне сносный. Пиво брал только в бутылках, на розлив не рисковал))) Экскурсии тоже хорошие. Даже бесплатная (шопинг в Хугарде) но имейте в виду, что там вас прям будут заставлять что нибудь купить. Не жалею потраченное время тут. Отдых удался на все 100%

Плюсов, и минусов в этом отеле придостаточно. Но второй раз я бы сюда не вернулась.

Готовят еду вкусно и это огромный плюс. Но морепродуктов очень мало: за 9 дней 2 раза попали на лосося на ужин (по четвергам в ресторане Ситадель), и 2 раза на креветки (в Альфредо и Кулине). Разнообразия фруктов можно сказать нет: яблоки зелёные и красные, виноград зелёный и красный, бананы, апельсины, неспелые сливы, иногда была дыня и 3 раза попали на инжир. На этом все! Зелени тоже не так много, как хотелось бы. Выпечка в основном из слоёного теста - на любителя.
В описании отеля часы работы ресторанов не соответствуют действительности. Благо при заселении дают памятку, там все ок расписано.

Ночной клуб Будда очень неудачно расположен и мешает отдыхающим в ближайших номерах отеля по ночам! Работает этот Будда по пн, ср, пятн. В эти дни забудьте про сон в ночное время с 23.00-03.30, иногда и до 5 часов!!!

Территория отеля и сам отель прекрасен красив, ухожен.
Лагуны прекрасно подходят для тех, кто не умеет или плохо плавает, вода там всегда "парное молоко". Так же есть выход из лагун в море, где великолепные рифы и рыбки, есть, что посмотреть. Пляж в основном каменистый, но есть место, где можно покупаться (нам там не понравилось) .
Анимацией не интересовались, но есть расписание где и что проходит.

При выселении из дальних корпусов нужно заказывать машинку, нас об этом не предупредили!!! Хорошо, что есть менеджер по работе с гостями Юлия, которая дала контакты, по которому нужно вызвать машину. Вызвали и ждали в жару на улице больше 30 мин!!! Хотя нам сказали через 5 мин будет! Приехала маленькая машина, забрали чемоданы и сказали идти наверх на автобус! А куда наверх - непонятно! Так и дошли до ресепшена пешком! В памятке было указано, что машинки ездят каждые 15 мин - ничего подобного! И маршрут их тоже - загадка!
Отель далеко не тянет на "люкс", как указано в описании.

Отдали семьёй с конца июня 9 ночей.Отель необычный,красивый(фото получаются замечательные)еда разнообразная и вкусная(маловато фруктов),восточные сладости только в одном ресторане(который работает на ужин). Персонал приветливый дружелюбный.Пляж длинный но по факту купаются все в двух искусственных лагунах и одной натуральной в которой больше всего отдыхающих(очень некомфортно).
Что не понравилось: заселялись на день рождения дочери (турагент предупредила отель сотрудник ресепшен уточнил сколько исполнилось лет и на этом все,никаких поздравлений,элементарной тарелки фруктов в номер не поставили.По поводу номера жили в пятом корпусе номер давно не видел ремонта особенно сан.узел,халатов тапочек не было ,звонили на ресепшен принесли , сейф был закрыт (открыли только на следующий день), проблемы с входной дверью она то не открывалась то не закрывалась по десять мин не могли зайти и выйти, несколько раз звонили на ресепшен обещали в течении десяти минут все исправить,но в итоге починили только на пятый день,когда замок перестал закрываться совсем(сели батарейки в замке).
Выпить кофе утром можно только в главном корпусе очень неудобно,так как от пятого корпуса шагать мин 15 не меньше,по территории ходит автобус за десять дней проехали на нем один раз(расписание непонятно). Анимация в отеле я бы сказал ее нет совсем одна и та же музыка каждый вечер и аниматоры вытаскивают людей на танцы.При выселении хотели взвесить чемодан оказывается нет весов(мне кажется странным),списки на выселение не вывешивают что по мне тоже странно, браслеты не срезают (безусловно хорошо).В целом впечатления положительные, но осадок от вышеуказанных недочётов остался!!!