Из семи дней отдыха света в отеле не было три дня. Естественно в номере жарища! На ночь включали генератор. Шум страшный. Никто даже не извинился.

Отдыхали в отеле в мае 2024. Очень всё понравилось! До моря 2 минуты, есть бассейн с подогревом, уборка ежедневно, через 3 дня поменяли постельное белье, что неожиданно порадовало! В номере все новое не обшарпанное, очень удобная душевая, есть фен. Питание мы брали только завтрак, хватало до вечера, пожалели надо было брать завтрак и ужин. Очень приятный бонус от отеля, бесплатная экскурсия на Красную поляну! В итоге отлично отдохнули, приедем еще!

Отдыхали в июле 2022 года. Территория отеля не большая. Для Сочи это норма. К отелю претензий нет. Номер был очень маленький… Чисто, в номерах убираются. Рядом ж/дорога, но не мешает. Брали завтрак и ужин. Голодными не были. Не понравился пляж. При входе на пляж пахнет канализацией. После очередного дождя стало видно, что вся канализация сливается прямо в море. И это трубы не далёко уходят в море, а прямо возле вода в море. Не советую купаться возле подземного перехода. Отойдите влево хотя бы на метров 20. Рядом есть кафе на любой кошелёк. Рекомендую почаще мыть руки и в море держать рот закрытым чтобы не подхватить инфекцию…

Неприветливый персонал на рецепшене перечеркивает все плюсы.

В целом отель хороший. Я просто не из тех, кто будет критиковать каждую мелочь. Но вот персонал на рецепшене оставляет желать лучшего. Отель был практически пуст в ноябре 2022 и когда последние сутки я попросила разрешить мне оплатить 1/3 суток (несколько часов до самолета), мне в довольно резкой форме женщина-администратор сказала, что по их правилам только оплата за полдня. Хотя вполне очевидно, что там нет никаких особых правил. В общем-то и неудивительно, что гостиница почти пуста. За такую цену можно и поприятнее места найти в будущем. Думаю, это не только мой вывод.

Этот отель отлично подойдет тем, кто планирует в номере только ночевать и только в несезон. Подпишусь под всеми предыдущими негативными отзывами. Объясню почему:
Улыбаются постояльцам на рецепции только при выезде. В остальное время говорят исподлобья, при любой нестандартной ситуации сразу хамят и обвиняют жильцов. Из плюсов:
при заселении дали номер классом выше, за что отдельное спасибо. Номер был чистым. Кроме пятен на диване :))
завтраки из каш, выпечки и каких-то непонятных субстанций нам понравились, мы любим столовки. Только кофе растворимый даже не растворяется, омлет похож на пластилин, фруктов, конечно, никаких.
два бассейна с подогревом. Но тот, что на солнце не греется, а тот, что греется в это время года всегда в тени корпусов.
Закончились плюсы. Минусы:
- все 5 дней уборщица только выносила мусор. Видимо, уборка тут производится только при сильном сраче, у нас такого не бывает, один раз меняли полотенца за 5 суток, постельное не менялось.
- отель находится прямо рядом с пляжем, и прямо в этом месте выходит слив городской очистной!!! Легкий запах канализации присутствует здесь во всем микрорайоне. Неужели кто-то летом купается в этом месте? В целом, расположение отеля не слишком удачное, вокруг какие-то рыгаловки, грязь, алкаши. Но это не вина отеля, конечно.
- заказали стирку, оплатили 400 рублей, на вопросы о режиме стирки нам ответили, что прачка сама разберется. Вещи нам вернули на 12 часов позже обещанного и с пятнами. На просьбу решить вопрос или вернуть деньги за услугу нас обхамили с ног до головы. Обвинили, что мы "специально сдали грязное", что они видели, какие вещи я сдавала еще. То есть менеджер, прачка и невесть кто еще разглядывали наше белье. Что прачки у них вовсе нет. И, вообще, пятен не видно, идите так. С таким хамством столкнулись впервые. Написали претензию. Но там никто и не разбирается, так как претензий от постояльцев вагон на разные темы. Деньги не вернули, предложили перестирать в момент, когда мы сдавали ключ и выселялись.
- в номере проблемы с проводкой, свет включался через раз
- оплату за все просят наличными, карты принимают нехотя, чеки не выдают.
Ехать или нет - решайте сами. Мы не привередливые, но сюда не вернемся точно. И друзьям не посоветуем.