Отличный отель! Уборка, обслуживание, питание выше всяких похвал! В выходные приезжали много местных, а будни были мы с мужем и еще несколько человек. Шведский стол заменяли на питание по меню и это было просто супер! Обеды и ужины как в дорогом ресторане! Красивая подача, все очень вкусно! Всегда спелые ананасы, папайя, арбуз. На обед и ужин сухое красное и белое вино, мороженое. В баре варят прекрасный кофе. Пиво, местный красный и белый ром, арак, бренди, пиво. Океан бурный,но иногда получалось попрыгать в волнах. В начале отдыха пляж был очень чистым, потом пошли дожди и стало выносить на берег много мусора. Отель рекомендуем и если надумаете ехать, берите все включено, рядом особо ничего нет и ходить по жаре или под тропическим дождем не очень

Не плохой отель , но точно не 5 звёзд , отдыхали с мужем были 11 ночей , рейс задержали на сутки , подошли на ресепшен , нам сказали нет проблем оставайтесь браслеты не срезали сняли сами перед выездом с отеля , еда однообразная , много острого , алкоголь пиво Лион местное , красный ром что можно было пить , остальное не пили! номер просторный хороший , вид с окна очень впечатляет , спишь под шум волн , много разных животных бегают по территории , так же на выходе с отеля можно было встретить обезьянок и их можно было покормить , экскурсии брали на пляже рекомендую Расик, всю экскурсию нас фотографировал делал красивые фото где нужно остановятся машина комфортабельная с кондиционером! Купаться не смогла в океане, так как большие волны плавала в бассейне , в целом отдохнули хорошо познакомились с ребятами , очень много русских , так же рекомендую брать с собой сигарет побольше если вы курите ,так как купить там очень проблемно и дорого одна пачка местных на наши рубли от 2000 тр , деньги по прилету обменивали с долларов на рупия в аэропорту , приезжайте точно будет что вспомнить

Отдыхали в декабре. Задержка рейса на 12 часов, хорошо дома переждали. На 2 ваучера бросили 1700р - бонус. Заселили сразу в 4 утра, ещё и покушать принесли в номер. Вид с балкона красивый, номер 335. Из минусов фруктов мало, арбузы не вкусные, картошка не доваренная всегда. Брали все включено, чтобы не думать где поесть. Вечерами живая музыка. Экскурсии брали у Джамала, цены приемлемы, можно поторговаться. Отель понравился, место тихое, спокойное, океан с волнами, мы с кругами плавали. Обратно рейс тоже задержали на 6 часов, успели пообедать, хотя браслеты уже срезали.

Были с 8 по 17 декабря. Не "5" точно, это "4" ( в 22 году были в "4" в "hikkatrans" хиккадува, там по всем параметрам лучше ). С начала: заселили в самый конец отеля на 2 этаж ( судя по предыдущим отзывам у них такая система: всех в конец, а там посмотрим. имхо ). На наше недовольство номером, а именно расположением, тут же предложили новый номер с выходом к бассейну! По "шведскому столу" вполне неплохо, даже скажу хорошо. Морепродукты: креветки, кальмары, крабы , рыба разная и тунец присутствуют. Есть конечно нюансы, но все они мелкие, и на общее настроение не влияют. Опять же, это наше восприятие. Купаться можно вполне, если приспособиться к волнам. Волны всегда, причем с обеда большие, даже очень: в последние два дня до 3-х метров были - 2 волны поймал и тут же на берег, страшно стало. Вместо океан бассейн ( меняют воду раз в несколько дней, бросают шланг проточной воды и вечером сыпают хлорку. бассейн до 19.00, позже просят на выход ). Брали "все" по причине отсутствия в шаговой доступности кафе, баров и магазинов ( нужно ехать на "туке" ). По барам: по системе "все" бесплатно местное пиво, ром местный, вино импортное "пакетное" ( шардоне-белое, санджовезе-красное...не зашло ). Делают несколько коктейлей, опять же из местных напитков, с добавление колы, спрайта. Все напитки достойного качества, не "бурда" точно, лучше чем в других странах ЮВА.
Ну и в заключение. Не особенно важен отель, важно быть на этом чудесном острове с прекрасной природой, океаном и побывать во многих интересных местах этой страны.

Впервые прилетели отдыхать в Азию компанией из 6 человек.
Отель CITRUS WASKADUWA, все включено.
По началу все было более менее приемлемо, потому что еще не знали как тут все устроено.
1. В выходные действительно приезжает очень много местных, весь бассейн оккупируют индусы, чувствуют себя как дома и в туалет разумеется ходят именно в бассейн. Бассейн за все время отдыха не чистили, как то шли на ужин и увидели сотрудника бара, который там намывал стакан, в котором смешивает коктейли, ну красота ваще
2. На баре на вас не обратят внимание (стояло 5 человек сотрудников, которые работают на баре, болтали между собой и 0 внимания). Даже если вы к ним подходите и спрашиваете можно ли заказать напитки, они отмахиваются и подойдут ток когда сами соизволят (в будни ситуация становится чууууть лучше).
3. Персоналу на вас в принципе нет никакого дела, пока вы не купите у них специальные напитки и еду, которые не входят в программу все включено. Входят только 5 коктейлей (алкоголь смешанный с соком), 3 смузи, пиво lion и все (мохито, пинаколада, маргарита и др специальные коктейли только за деньги). После 23:00 система все включено так же перестает работать и все напитки (даже кока колу) можно купить только за деньги. На обеде и ужине к вам подходят спрашивают какие вы будете напитки, но принесут вам их в лучшем случае через час, мы перед едой сами ходили на бар, так быстрее. Мы в один из последних дней купили бургеры, так как еда вся острая и надоедает со временем, так сразу нам и хлебную тарелку принесли и суп предложили бесплатно, отношение меняется на глазах
4. Доллары 2017 года нигде не хотели принимать, для них они старые, в основном требуют только их деньги (рупи), но это ладно по сравнению с другим
5. Отдельно про отельного тур оператора хочется сказать. Девушка по имени САБИНА встретилась с нами на след день по прилету в 18:00 как и положено, говорила про свою ответственность за нас, предлагала экскурсии, очень сильно отговаривала нас от экскурсий бич боев (на пляже парнишки предлагают те же самые экскурсии по заниженной цене), пугала нас перестрелками и всякими разными ужастиками. Мы не на шутку перепугались, но благо познакомились с другими туристами, которые без проблем брали экскурсии и мы тоже за весь отпуск побывали на 3х экскурсиях от бич боя Алекса, все было без проблем, был к нам внимателен и проявлял лояльность во всем
6. Отдыхали мы 12 дней по системе ВСЕ ВКЛЮЧЕНО повторюсь.
В последний день освободили номера до 12, ко мне сразу подбежала дама с ресепшена с ножницами, схватила меня за руку и чикнула браслет, ничего даже мне не сказав. Моим подругам сказали браслет не нужно отдавать и они пошли на бар за колой, так за ними побежал индус с ножницами и они испугались, так как языковой барьер есть и они не поняли что от них хотят, тыкая в них ножницами.
В напитках на баре нам было отказано, даже за простую воду они хотели деньги. Время 12:00, трансфер у нас в 17:00.
Ни воды, ни еды ( в обеде нам тоже отказали) нам сидеть несколько часов в жару, нам пришлось просить других туристов, чтоб на баре нам брали водичку.
Местные, которые здесь работают начали смеяться над нами, тыкать в нас пальцем, мы прикола не поняли, когда начали их снимать они стали лица отворачивать и прятаться.
Мы позвонили в поддержку, номер нам оставила отельный гид Сабина, спросить законно ли ваще так делать, мы понимаем что это Азия и сервис не как в турции, но хоть какая то человечность должна быть.
На линии девушка Анастасия нам сказала, что это не ее проблемы и она понятия не имеет откуда у нас ее номер, мы сразу после этого позвонили самой Сабине, объясняем ей всю ситуацию что нас морят по сути голодом и даже воды не дают, тычут пальцами (мы фиксировали это на телефоны, кроме случая когда тыкали ножницами), она приехала, но ОТКАЗАЛА нам в помощи и сказала, что это не ее обязанности и какую то защиту предоставлять нам не будет, на видео мы так же зафиксировали ее слова (возможно такое отношение, потому что мы экскурсии у нее не брали, но это абсурд).

Отдыхали в отеле в Октябре. Это был прекрасный отель, ниже расскажу почему.
От аэропорта ехали 1,5 часа, что для Шри ланки очень недолго.
Заселили нас в номер на третьем этаже, с видом на море, вид конечно красивый, однако хотелось поближе к бассейну, чтобы выходя из номера можно было сразу занырнуть. Девушка на рецепшен решила наш вопрос и на следующий день переселили нас на первый этаж в номер у бассейна. При чем совершенно бесплатно. В качестве благодарности оставили ей хорошие чаевые 5000 рупий.
Питание тут на высоте. Креветки, кальмары, говядина, свинина, рыба- всегда были- очень вкусно!
В баре у бассейна напитки, спрайт, пиво подают в стекле, что очень удобно позволяет пополнить минибар на время и брать с собой на море и в поездки.
Десерты, мороженое- всегда в изобилии и очень вкусно.
И что очень важно- не было очередей. В любое время приходишь и столик всегда есть свободный.
Номера конечно немного потрепанные, но это нам не мешало. Не могли долго разобраться почему нет горячей воды в душе, оказывается нужно несколько минут сливать воду, нам это подсказал мужчина, которого дали нам на рецепшене, чтобы устранить проблему)))
На пляже к нам подошел местный который организовывает поездки в магазин, экскурсии И т.д зовут Rasika, рассказал нам куда можно съездить и что есть интересного. Через него ездили в магазин, на пляж Bentota по магазинам и за фруктами. Возил нас все эти дни его друг на тук-туке Sameera. Очень внимательный, запоминал куда мы хотели бы сходить и привозил, даже когда мы забывали. Катание на Слонах, гидроциклы, фрукты, по очень сходным ценам, хорошие места на пляжах. За это ему отдельная благодарность. Единственное что нас расстроило, но к отелю это не имеет ни какого значения- это неделя дождей. Мы не узнали заранее что октябрь - это сезон дождей. Поэтому ездили в Bentota, 20км. А погода лучше)))
У меня редко возникает такое, однако в этот отель я хочу вернуться еще раз, только в сезон- без дождей)))

Были в свадебном путешествии на Шри. Выбрали этот отель. От аэропорта Маталла добирались ооочень долго на автобусе. Путь занял примерно 4-4,5 часа. Персонал на русском и английском плохо разговаривают, если что-то нужно, то придется постараться им это объяснить. Но все доброжелательные, всегда здороваются, пропускают вперед. В ресторане и барах каждый раз спрашивают номер комнаты и записывают, сначала мы насторожились, потом гид объяснил, что это для того, чтобы мы не делились своим «все включено» с другими отдыхающими. Номера потрепанные, но чистые и просторные, действительно, все с видом на океан. Что касается еды: завтраки однотипные и быстро надоедают; обеды и ужины островатые, сотрудники предлагают воду, почти каждый день были морепродукты, разнообразия фруктов не было (яблоки, арбузы, дыни, бананы и апельсины). Алкоголь хороший, не жалеют. Бассейн небольшой, но места всем хватало, вода теплая и чистая. На территории отеля была живность в виде змей, ящериц и птиц. Персонал сразу реагировал на визги гостей при виде змей, при нас никаких прецедентов не было) Пляж чистый, океан бомбезный, никто особо не следит за тем, как ты плаваешь, купались и в большие волны, никто из воды не выгонял, это скорее минус, потому что океан очень мощный, течение уносит далеко и вбок от первоначального места захода. На пляже работают местные, брали у них тук тук, чтобы доехать до города, должны были отвезти и забрать, в город привез, но обратно в назначенное время и место никто не приехал, поэтому деньги отдавайте только после того, как вас привезут в отель! В общем и целом, никаких негативных моментов в отеле не было, нам все понравилось. Отдых удался, Шри-Ланка потрясающая. Очень хочется вернуться!

Отдыхали в декабре 2024 года, отель хороший, но волны очень большие не поплавать, персонал молодцы!

Отдыхали в январе 2024г, понравилось все.

Отель хороший, для Шри-Ланки. Это побережье самое красивое, но на нем всегда волны, даже в сезон. Нам это не стало преградой, плавали даже с ребёнком. Уборка номеров ежедневная, территория очень чистая. Питание хорошее, но в основном острая еда. Бар работает хорошо, все напитки очень качественные. Совсем рядом с отелем если идти налево, лавка с сувенирами Palace seaside, цены самые дешевые на острове. На тук туке можно доехать до супермаркета и базара с фруктами за 500 репей. В целом могу рекомендовать это место и отель.