Ужасный отель и отношение!!! Июнь 2019. Доброго времени суток. Хочу поделиться своими впечатлениями об отеле Fiesta Beach Djerba и, возможно, спасти чей-то долгожданный отпуск. Хочу сказать, что этот отель мы выбрали на основе отфотошопленных фото и положительных отзывов туристов до конца мая 2019 года, а также рейтинг. К сожалению, отель 5 с инфраструктурой для детей на Джербе не нашли, поэтому пришлось ехать сюда. Наш тур с 3.06.2019 по 17.06.2019 г. Буду писать подробно.
После этой поездки теперь ещё больше понимаю, что полагаться на положительные отзывы не стоит. Так как все люди разные. Кто-то едет по горящей путёвке и не обращает внимания даже на жирные минусы, а кто-то платит достойно за достойный отдых и соответственно его ожидает. До этого много где отдыхали (Доминикана, Тайланд, Рио де Жанейро, Майами, Куба и т.д.), так что сравнить есть с чем! Кстати, в Турции и Египте не была ни разу. После Туниса ещё больше убедилась в том, что туда не хочу, но это лишь моё мнение.
Итак, ездили семьёй 5 человек (я, муж, сын 7 лет, сын 5 лет, мама (бабушка). За путёвку с вылетом из Москвы отдали 305 000, плюс самолёты туда обратно из Самары, с собой взяли 3 000 долларов.
У туроператора (Пегас) оформили 2 номера: 1 стд, 1 family (за который доплата оператору 30 000).
Приехали в отель к ужину, и всё… - это был УЖАС: голодные туристы носятся с тарелками, накладывают всё подряд с Горой (наверное, боятся, что еды не достанется), старшего сына чуть с ног не сбили. Официанты бедные не успевают чистые тарелки приносить, носятся с тележками грязной посуды по залу, как гонщики формулы 1 на скатерти самобранке и так же сбивают с ног. Дышать в главном ресторане (если можно его так назвать) нечем, ДУШНО! Все галдят ооочень громко! ХАОС, в общем! Настроение на нуле, слезы на глазах.
Поселили в 408 стд (1 этаж, балкон смотрит на главный бассейн) и в 701 семейный (1 этаж, где-то в середине территории). 701 номер решили поменять, т.к. он напоминал склеп - темно, ГРЯЗНО, над балконом какие-то желтые цветочки осыпаются постоянно. Пошла на ресепшн, но учтивые господа отказали в данной услуге, ссылаясь на полный отель, чего, конечно же, не было. Когда предложила деньги (40 долларов), номера стали появляться. В общем, 2 дня из отпуска выпали, т.к. ждала другой номер. Переехали из 701 в 1207 – 1 этаж, номер так себе, но приятнее, балкон в 2 раза больше, горки большие рядом, бассейн, ближе к морю, из окна 1 этажа его, конечно, не видно, 1 этаж - это наше предпочтение, т.к. с детьми.
В целом сам отель неплохой, 2 мини-аквапарка, один с небольшими горками, песочницей большой с навесом, второй для деток постарше, 4 больших горки - написано от 12 лет, но мой 7-летний катался без проблем. Все горки под присмотром ответственных и приветливых сотрудников. Так, есть небольшая детская площадка, мини-гольф, игровой допотопный автомат, настольный футбол, аэрохоккей - большой стол.
Про бар в бассейне: по отзывам читала, что уважают только французов! Тадаааам! Так и есть. Ребёнок мой стоял в очереди, обслужили французов позади него вперёд! Мы стали им давать через день, иногда каждый день по 10 динар - нас стали замечать и запоминать наши предпочтения! Поэтому впечатление о барменах положительные.
Про еду: детям есть нечего! За 2 недели ни одной каши! Хотя вру) один раз было подобие - жесткий рис, залитый молоком. Дети мои 14 дней завтракали одним и тем же: один - пончиками, другой - блинчиками, потому выбор довольно скудный - омлет, яичница, яйца варить самим, пончики, блинчики, бутерброд. Соки такие первый раз вижу, я, конечно, помню юппи, но этот порошок, который они называют orange juice невозможно пить до тошноты!!! Дети пили только ВОДУ!
Обед, ужин нас взрослых вполне устраивал, но вот детям опять маленький выбор. Старший весь отдых ел спагетти и пюре, пару раз котлеты ел. На ужин пару раз были крабы, но бешеные человечки быстро их разбирали! Если честно, я не понимаю таких людей, у которых когда всё включено, то они считают, что нужно пихать в тарелку и в себ