Отель не для отдыха в октябре. Полное разочарование в сервисе в конце сезона.
Дата заезда: 24 сентября
Начало нашего отпуска прошло замечательно. К номерам и основному ресторану никаких претензий нет: всё очень чисто, кормили вкусно, условия проживания были вполне нормальными и комфортными. Но всё резко изменилось с приходом октября.
С 1 октября на территории закрыли снек-бар. На следующий день, 2 октября, администрация отменила второе посещение аквапарка во второй половине дня. Но последней каплей стало отношение к гостям на пляже . Хорошие матрасы с пластиковых лежаков просто убрали, а вместо них положили грязные, старые внутренности от драных матрасов. Смотреть на это было неприятно, а пользоваться — просто недопустимо.
Когда мы обратились с закономерным вопросом к персоналу, получили потрясающий ответ: «У нас сезон закрыт». При этом за тур я заплатила полную стоимость, как за полноценный сезон, и рассчитывала получить соответствующий уровень сервиса, а не урезанную его версию.
Попытка решить проблему через отельного гида тоже ни к чему не привела. Гид пообещала во всём разобраться, в отеле ей ответили, что всё исправят, но по факту ничего не изменилось. В итоге нам пришлось самостоятельно носить себе нормальные матрасы от бассейна.
Отдельно хочется отметить выраженное разделение гостей по национальному признаку. Сложилось четкое впечатление, что к русским туристам относятся прохладно и не очень хорошо — весь приоритет в обслуживании и внимании отдается немцам и другим иностранцам.
Категорически не рекомендую ехать в этот отель в октябре. Если вы хотите получить за свои деньги полноценный сервис и уважительное отношение, выбирайте другое место.

Отдыхали вдвоем с дочерью, из Питера 10 ночей и 11 полных дней, 142тр Приехали в отель в 5 утра, за 20$ заселили в корпус В на 1 этаже с видом на релакс бассейн. Турагент сразу предупредила, что отель похож на пионерский лагерь и как же она была права! Из плюсов: прекрасное море, с первого дня отличная компания, обслуживающий персонал улыбается и готов помочь.
Минусы-система кондиционирования всего отеля в целом, по приезду ночью на ресепшене он был отключен, дважды в номере не работал, первая ночь - ад, плацкартный вагон южного поезда времен СССР вспомнился. Сказали, что во всем блоке проблема- в течении дня починили, потом днем не работал. В столовой как в бане, вроде где-то что-то дует, но все равно, очень душно, мы ели на открытой веранде. Этот отель первый, где наша пищеварительная система не справилась едой, впервые в жизни мне пригодились медикаменты в отпуске. За все время в номере убрались дважды!!! Причем второй раз за день до отъезда, Шампунь и мыло пришлось просить, ничего не давали.
Питание тоже не троечке, впервые видела и стояла в очереди за едой, голодными, конечно, не были, но дочь- любитель риса страдала от его отсутствия.
В целом неплохо, особенно за те деньги, что мы заплатили, но в июне мы за эти же деньги (чуть дороже) отдыхали в Египетской пятерке, и тот отель по всем параметрам превосходил СW.

Отдыхали в этом отеле с 7 по 13 сентября 2026. Море и пляж- это то, что не описать словами. Белый песок и лазурное чистейшее море. Ни медуз, ни другой живности не было. Под конец немного штормило, но это никому не мешало. По еде вообще все отлично. Из мяса : говядина, баранина, курица и индейка. Все тает во рту. Разные виды рыбы, были один раз кркветки и мидии. Выпечка- это тоже отдельно. Нежнейшие круассаны, разного вида слоечки, пирожные, торты. Это восторг! Из фруктов были арбузы, дыни, персики, яблоки и финики. Еще там при вас жарят пончики. Если полить их шоколадом, то это блаженство вкуса. Напитки тоже качественные: соки, спрайт, фанта и кола. Естественно без подсластителей. Пиво, вино и местные крепкие напитки. Делают вкусные коктейли. В общем отдых удался. Кстати, ночью сразу нас заселили в усташий корпус N 6, но потом поменяли совершенно бесплатно номер в основной корпус. Там гораздо лучше. В магазине в отеле все дорого, можно за 10 динар на такси поехать на рынок и все купить. Обменник в отеле с хорошим курсом. В самолете кормили горячим, вкусно. Отель рекомендую. Кто ищет недостатки, всегда их найдет.

Были с мужем и 2 детьми подростками. Перелет без задержек,трансфер быстрый. В аэропорту есть бесплатный интернет(сообщили домой что всё в порядке).
Заселили сразу. У нас было 2 номера в одном корпусе.
Мебель старенькая,но рабочая. Кровати удобные,сантехника работает. Большие балконы. Один номер выходил на рецепцию,второй во внутренний сад.
Пляж большой,лежаков хватало. Море чистое,несколько раз видели больших синих медуз. Проплывали мимо. Если кого жалили,то на пляже работают медики,сразу мажут мазью. За пляжные полотенца депозит 20 динар,при отъезде вернули. Еда вкусная и разнообразная. Мясо,рыба,печень,креветки на гриле. Из фруктов: яблоки,сливы,инжир,финики,арбузы,дыни,персики. За блинами очередь,они тонкие и вкусные (в Турции были толстые оладьи). Так же жарят вкусные пончики. Дети пили какао из автоматов. Нам с мужем понравилось кофе из термопота. Черного чая не видела,но на рецепции есть Фади,который делает восхитительный травяной чай. Много баров. Вкусное пиво,белое вино и различные коктейли.
Хорошая анимационная команда. Было и фаер шоу и живая музыка по 1 разу.
Персонал медлителен но тактичен. Читала отзывы и готовилась к худшему,но все оказалось не так страшно)
Отдыхают итальянцы,французы,поляки,англичане и немного русских. Конфликтов не было ни разу. Всё спокойно. В Махдии были впервые.
Вернемся ли мы ещё в этот отель? С удовольствием!
А еще благодарим отельного гида Ольгу. Всегда на связи. Знаю что не все любят писать отзывы но туристы с кем познакомились а это семьи из Москвы,Питера,Ниж.Новгорода отмечали её профессионализм!

Отдыхали с 5 по 15 июля 2026 года, компанией из 4 взрослых и 2х подростков, забронировали 3 номера. На ресепшен за "спасибо" попросили нас всех заселить на один этаж в блок б, который удачно расположен по отношению ко всему. Итак номер 3101 был на троих, все работало и даже прекрасно брал интернет. Вида с балкона нет, зато и жаркого солнца нет. Сушка на балконе малюсенькая, на 2 пары шорт, остальное сохло на перилах и стульях. Номер 3119 на одного, все работало, но фен перегревался и выключался, интернет брал. Сушки нет. И номер 3124 на двоих фен не работал, на просьбу починить не отреагировали. Интернета не было, вид на тихий бассейн. Тоже без сушки. Номера с виду одинаковые, в номере на троих дополнительная кровать с панцирной сеткой, скрипучая. Впервые столкнулись, на мой взгляд, с полной дикостью - пульт от телевизора под депозит. Русских каналов я не нашла. Уборка на троечку, но мы не привередливые.
Территория большая, ухоженная, зеленая. Корпуса построены так, что очень легко заблудиться.
Бассейн с горками расположен не удобно, далеко от моря, лежаков вокруг мало, тени почти нет. Зато там постоянно много местных и алжирцев. Есть еще 2 бассейна: небольшой тихий, там всегда мало народа, никакой музыки и много лежаков. И основной бассейн с глубиной до 150см, вокруг много лежаков и бар. В баре, который в самом бассейне, только безалкогольные напитки. В этом же бассейне проходят все дневные активности.
Пляж: пляж широкий, чистый, свободные лежаки можно найти в любое время, специальный человек всегда принесет матрасы, столик и папельницу. Вход в воду пологий, но есть отмель метрах в 5 от берега. Это не мешает, просто такая особенность. Вода теплая, прозрачная, иногда волнами приносит мусор. Два дня приносило водросли, когда они прибились к берегу, водросли убрали. В Тунисе мы были 4ый раз и впервые столкнулись с медузами, они синие и стрикучие. Говорят есть отели с сетками от медуз, но не здесь. А может не успели поставить, обычно медузы в августе.
Питание. Есть основной ресторан в который ведет крутая утомительная лестница и есть едальня рядом с пляжем, где можно пообедать с 12-30 до 16-00. Еда вкусная хоть и часто не солёная. Есть курица, рыба, говядина, печень. Много овощей в любом виде, выпечка, арбуз, дыня, сливы, персики, яблоки, инжирные персики. Но очереди это просто ужасно. Повара не торопятся, утром дождаться блинчиков почти не реально, а на ужин очередь за пиццей на пол ресторана. Последний день еще и за картошкой фри пришлось долго стоять.
Есть еще типа полдник. В баре в лоби можно поесть круасаны с 16-30 до 17-30.
Меня, как кофемана, возмутило то, что кофейные аппараты доступны только на завтраке, в другое время кофе только в баре, через бармена.
Мороженого нет!
Анимация есть, но я ей не интересовалась.
Вернулась бы я сюда? Вполне возможно, по более низкой цене.
Перелёт был отличный, без задержек и с питанием.

Отдыхали год назад , за 130тр на двоих, поэтому приехали без иллюзий. Отель старый (особенно сантехника), территория утопает в зелени, пляж отличный (широкая линия).
Питание понравилось , всегда вкуснейшие арбузы, красное вино приличное, овощи, десерты, выпечка , нам всего хватало.
Те за эти деньги отлично.

Семейная пара, 60 лет. Отель неплохой, если повезет с номером. Нам повезло, первую ночь ночевали в 6106, где не было ничего, только две кровати, стены и плохо работающий кондиционер, потом переселились в 2011 через дискуссию с работниками ресепшн, но без денег. Получили хороший номер с работающим кондиционером и всем остальным. Уборка через день, полотенца меняют, не спрашивая. Пляжные полотенца под залог 10 Евро за одно, сейф в номере 2 динара в сутки залог 40 Евро. Питание очень хорошее, 2 вида мяса (говядина - баранина), 2 вида рыбы (часто стейки тунца), 2 вида птицы (курица и индейка), гриль все время на обед и ужин. Пару раз была паэлья с морепродуктами. Всем всего хватало. Пару раз в выходные к раздаче выстраивались очереди минут на 20. Из фруктов только арбузы и дыни. Напитки местные как всегда, как везде. Воду дают в 1,5 л бутылках. Пляж и море выше всяких похвал. Мелкий белый песок. который не жжет пятки в любую жару. Чистейшая вода, пологий заход - идеально с детьми. Контингент - русские, итальянцы, чехи, поляки, сербы, арабы. Друг другу не сильно мешали. Лежаки вначале приходилось занимать, потом народ немного съехал, стало хватать.

Отдыхали с сыном в августе 2017 г. В Тунисе не первый раз, есть с чем сравнивать. При заселении пришлось заплатить, чтобы заселили в нормальный номер. Обслуживание ужасное. На рецепшене русских как будто не слышат. Постельное белье все в волосах, но сказали, что постелили чистое. Полотенца меняют не каждый день. Однажды принесли полотенце для лица с огромным грязным пятном. Пришлось идти на рецепшен разбираться. Хорошо, в это время рядом был наш гид. Даже при его присутствии не хотели менять. Убираются безобразно. Попросили гель для душа, не дали. Были в Тунисе в 2014 г. в Хаммамете, такого безобразия не было.

Номера вобще не убирают, при заселении постель не поменяли, на простыне были био-пятна, которые остались от предыдущих туристов. Объяснили что у них просто нет чистого постельного белья, "типа все едут, а они не успевают стирать". Кормят нормально, особенно завтрак. На русском языке не разговаривают, трудно было объяснить, что номер не убран перед нашим заселением.

Идеальный отель, для отдыха с ребенком. Питание мне очень понравилось, пляж прекрасный, персонал отзывчивый.