ТОО «Мой Полис»: страховой партнёр

О партнёрстве

Страховой агент, через которого полис оформляется одновременно с покупкой тура – без дополнительного визита и повторного заполнения анкеты.

Дальше – о том, что действительно важно знать заранее: как действовать при страховом случае за границей. От порядка действий напрямую зависит, оплатят лечение или нет.

Главное правило

Сначала звонок в сервисную службу, и только потом – к врачу.

Номер ассистанса указан в самом полисе. Именно эта служба направляет туриста в клинику, с которой у страховщика заключён договор, и берёт оплату на себя.

Если обратиться в больницу самостоятельно, не предупредив страховую компанию, расходы могут не возместить – даже при действующем полисе. Это самая частая и самая обидная ошибка среди туристов.

Что сообщить при звонке

Номер полиса, фамилию и имя латиницей, страну и город пребывания, суть проблемы и номер для связи. Разговаривать можно на русском языке – служба поддержки работает круглосуточно.

После звонка вам подскажут дальнейшие шаги и согласуют оплату напрямую с клиникой.

Если оплатить пришлось самостоятельно

Иногда лечение приходится оплачивать на месте. В таком случае сохраните все документы без исключения: заключение врача с диагнозом, назначения, счета, чеки и рецепты на лекарства.

Без оригиналов документов получить возмещение почти невозможно. Копии стоит сразу сфотографировать на телефон.

Что подготовить заранее

Сохраните номер полиса и телефон ассистанса сразу в двух местах – в телефоне и на бумаге: связь и заряд батареи часто заканчиваются одновременно.

Проверьте заранее, входят ли в полис ваши планы: водные развлечения, аренда скутера и горные маршруты обычно не покрываются базовой программой.

При наличии хронических заболеваний уточните условия отдельно и возьмите справку от врача на английском языке.

Другие направления работы

Помимо туристических полисов компания занимается медицинским, автомобильным и корпоративным страхованием.

Как оформить полис

Полис оформляется вместе с туром. Мы подбираем программу с учётом страны, дат и ваших планов на отдых, а не просто по минимальной цене.